「もう、あんな社員はいらない」店長の気持ちが変わった理由
「何度注意しても変わらない」 「自分の権利ばかり主張する」 「もう、あんな社員はいらない」 経営者や管理職の皆さんも、一度はそんな思いを抱いたことがあるのではないでしょうか。 先日、ある店舗の店長とのメンタリングで、こんな出来事がありました。 その店長には、どうしても理解できない社員がいました。 接客態度や身だしなみにも問題があり、何度注意してもなかなか改善が見られない。 自分の主張…続きを読む
「何度注意しても変わらない」 「自分の権利ばかり主張する」 「もう、あんな社員はいらない」 経営者や管理職の皆さんも、一度はそんな思いを抱いたことがあるのではないでしょうか。 先日、ある店舗の店長とのメンタリングで、こんな出来事がありました。 その店長には、どうしても理解できない社員がいました。 接客態度や身だしなみにも問題があり、何度注意してもなかなか改善が見られない。 自分の主張…続きを読む
